Términos y condiciones

1. Identificación del negocio

Aramayo Importaciones es un negocio boliviano dedicado a la comercialización de aires acondicionados y productos para el hogar, con base en Trinidad (Beni) y atención en varias ciudades de la región. Canal principal de atención: WhatsApp +591 72819250. Correo: aramayoimportaciones@gmail.com.

2. Carácter de la información publicada

La información del sitio (descripciones, capacidades sugeridas, imágenes ilustrativas, rangos de precio de instalación y disponibilidad) es de carácter referencial e informativo. No constituye una oferta comercial en firme.

Los precios, promociones, disponibilidad y condiciones de entrega deben ser confirmados con un asesor autorizado de Aramayo Importaciones antes de cerrar cualquier compra.

3. Asesoramiento y recomendaciones de capacidad

Las recomendaciones de capacidad (BTU) según metros cuadrados son orientativas. El rendimiento real depende de la altura del ambiente, exposición al sol, cantidad de personas, aislamiento, equipos eléctricos y otras condiciones del lugar.

Una recomendación entregada sin una evaluación previa del ambiente no garantiza por sí sola el rendimiento en un espacio específico.

4. Cotizaciones y pedidos

Las cotizaciones se emiten por WhatsApp o correo y tienen validez limitada, sujeta a disponibilidad de stock y a variaciones de precio de importación.

Un pedido se considera confirmado únicamente cuando el cliente acepta la cotización y el pago o el anticipo ha sido verificado por Aramayo Importaciones.

5. Formas de pago

Actualmente las ventas se realizan al contado mediante las formas de pago habilitadas: efectivo, transferencia bancaria, pago mediante QR, USDT, USDC y otros medios sujetos a confirmación. Las reservas pueden requerir un anticipo mínimo, también sujeto a confirmación.

Por seguridad no publicamos números de cuenta en el sitio. Los datos de pago se entregan únicamente por los canales oficiales y el cliente debe verificar el nombre del beneficiario antes de pagar. Aramayo Importaciones no se responsabiliza por pagos realizados a cuentas o personas no autorizadas.

6. Entregas y envíos

Atendemos Trinidad, Riberalta, Guayaramerín, Santa Rosa, Reyes, Rurrenabaque y San Borja. Cuando no existe stock local, el equipo se envía desde Trinidad y el transporte puede tener un costo adicional según tamaño, distancia y disponibilidad.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas al negocio, como condiciones de transporte, clima o disponibilidad del proveedor. El cliente debe revisar el estado del embalaje y del equipo al momento de recibirlo.

7. Instalación

La instalación se cotiza aparte de la compra del equipo y se confirma antes de realizar el trabajo. El costo habitual puede variar aproximadamente entre Bs 450 y Bs 650 según ciudad, dificultad, altura y condiciones del lugar; puntos eléctricos adicionales, materiales especiales o trabajos de albañilería pueden generar costos extra.

El cliente debe garantizar el acceso al lugar, una instalación eléctrica en condiciones adecuadas y la autorización correspondiente cuando el inmueble sea alquilado o compartido.

8. Garantía

Los equipos cuentan con garantía según las condiciones establecidas por Aramayo Importaciones y por el fabricante, en función del modelo, la documentación de compra y la ciudad donde se adquirió. El cliente debe conservar su comprobante de compra.

La garantía no cubre daños ocasionados por instalación realizada por terceros no autorizados, manipulación indebida, falta de mantenimiento, variaciones eléctricas, uso distinto al recomendado, transporte posterior a la entrega o causas de fuerza mayor. Los plazos y el alcance vigentes se consultan con un asesor.

9. Cambios y devoluciones

Los cambios o devoluciones se evalúan caso por caso y requieren que el equipo esté sin uso, en su embalaje original y con el comprobante de compra, salvo cuando exista una falla de fábrica verificada. Los costos de transporte asociados pueden quedar a cargo del cliente.

10. Uso del sitio y propiedad intelectual

El contenido del sitio (textos, imágenes, logotipo y marca Aramayo Importaciones) pertenece al negocio o a sus titulares y no puede reproducirse con fines comerciales sin autorización escrita.

No está permitido usar el sitio para fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad ni suplantar la identidad del negocio o de sus asesores.

11. Enlaces y servicios de terceros

El sitio incluye enlaces y herramientas de terceros, como WhatsApp, Facebook y un asistente de conversación por voz. El uso de esos servicios se rige por los términos y políticas de sus respectivos proveedores.

12. Limitación de responsabilidad

Aramayo Importaciones no responde por daños derivados de decisiones tomadas únicamente sobre la base de la información referencial del sitio, sin confirmación de un asesor autorizado, ni por interrupciones temporales del sitio o de los canales de mensajería.

13. Privacidad

El tratamiento de los datos personales que compartes con nosotros se describe en nuestra Política de privacidad, disponible en este mismo sitio.

14. Modificaciones y legislación aplicable

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento; la versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización. Estos términos se rigen por la legislación del Estado Plurinacional de Bolivia.

15. Contacto

Para consultas sobre estos términos: WhatsApp +591 72819250 o correo aramayoimportaciones@gmail.com.