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Política de Privacidad
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Aramayo Importaciones ("nosotros", "nuestro negocio") respeta tu privacidad y se compromete a proteger los datos personales que nos compartes a través de nuestro sitio web, WhatsApp y nuestra página de Facebook. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que compartes voluntariamente al contactarnos, incluyendo:
- Nombre
- Ciudad
- Número de teléfono
- Detalles sobre el ambiente o espacio a climatizar (para asesorarte mejor)
Si interactúas con nuestra página de Facebook (comentarios, mensajes, reacciones), también podemos acceder a información básica de esa interacción a través de las herramientas oficiales de Meta (Facebook/Instagram), como tu nombre público y el contenido de tus comentarios o mensajes.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos únicamente para:
- Responder tus consultas y brindarte asesoramiento comercial sobre nuestros productos y servicios
- Coordinar contacto por WhatsApp cuando nos escribes desde un enlace de nuestras publicaciones
- Mejorar nuestra atención al cliente
No usamos tus datos personales para publicidad dirigida ni los vendemos a terceros.
3. Uso de herramientas de Meta/Facebook y automatización
Nuestra página de Facebook utiliza herramientas oficiales de Meta (Graph API) para publicar contenido de forma programada a través de un sistema de automatización (n8n). Este sistema:
- Publica contenido informativo y comercial en nuestra página de Facebook
- Puede leer estadísticas básicas de interacción de nuestras propias publicaciones (alcance, comentarios, reacciones) para mejorar el contenido futuro
- No recopila ni almacena datos personales de los usuarios que interactúan con la página más allá de lo que Facebook ya hace visible públicamente
4. Con quién compartimos tu información
No compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (por ejemplo, herramientas de mensajería o automatización), únicamente en la medida necesaria para prestarte el servicio que solicitaste.
5. Retención de datos
Conservamos tus datos de contacto solo mientras sea necesario para atender tu consulta o mientras mantengas una relación comercial con nosotros. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver sección 7).
6. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o mal uso. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.
7. Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti
- Corregir información incorrecta
- Eliminar tus datos personales
Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp al número comercial publicado en este sitio.
8. Cookies
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni tecnologías similares.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos:
- WhatsApp: +591 72819250
- Correo electrónico: aramayoimportaciones@gmail.com